— Проректор по методологии и обучению Global Dent Университета и методолог GDCLUB

— Автор Книги «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов» (с Еленой Золиной). Соавтор проекта Прибыльные Интеллектуальные решения: 11 Книг-решений для стоматологических клиник

— 12 лет в сети клиник «Стомпрактика.РФ» (руководитель службы заботы, заместитель генерального директора по сервису, директор клиники, руководитель call-центра и службы администраторов, соавтор проекта по постановке службы координаторов)

Ирина попова

Ксения Соловьева

— Ведущий преподаватель и куратор курсов «Собственник 2.0» и «Директор клиники»

— Исполнительный директор с опытом работы более 7 лет в крупнейшей стоматологической сети клиник «Стомпрактика.РФ»

Авторы и ведущие вебинара и открытого урока

— Старший куратор курсов «Собственник 2.0» и «Директор клиники», бизнес-тренер с опытом работы более 7 лет в области эффективных коммуникаций

— Более пяти лет оказываю помощь руководителям стоматологических клиник и их сотрудникам в адаптации и внедрении инструментов и алгоритмов, полученных на курсах, а также в построении доходных бизнес-процессов

— Буду сопровождать вас на всех этапах обучения, обеспечивая необходимую техническую и интеллектуальную поддержку, оперативно реагируя на домашние задания и создавая условия для максимальной эффективности вашего образовательного процесса

Ирина Долгих

Разбор управленческих ошибок, из-за которых валовая выручка есть, но:

Возникают регулярные кассовые разрывы


Директор есть, результата нет


Собственник находится в операционке

3 управленческие причины, почему ВВ не равно деньги собственника

Где клиника теряет доход

Почему без управленческих отчётов директор физически
не может управлять результатом

Почему отдельные инструменты (KPI, калькуляторы, отчёты)
не работают вне системы