— Проректор по методологии и обучению Global Dent Университета и методолог GDCLUB
— Автор Книги «Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов» (с Еленой Золиной). Соавтор проекта Прибыльные Интеллектуальные решения: 11 Книг-решений для стоматологических клиник
— 12 лет в сети клиник «Стомпрактика.РФ» (руководитель службы заботы, заместитель генерального директора по сервису, директор клиники, руководитель call-центра и службы администраторов, соавтор проекта по постановке службы координаторов)